Jangan biar facebook memakan akal anda

Eceh, tajuk nak headline saja kan?

Seperti kita semua maklum, tahun-tahun kebelakangan ini dan yang akan datang, mungkin, adalah tahun alam maya di mana separuh daripada masa kita disujudkan kepada smart phone. Memang patut nama dia smart phone sebab orang yang guna adalah stupid human.

Rilex. Jangan nak naik angin lagi.

Bukan semua adalah stupid.

Marah lagi?

Kekurangan skill menggunakan akal bagi sesetengah manusia tu yang menjadikan mereka stupid. Kata ganti “mereka” sebab tak mahu cakap diri sendiri stupid. Hehehe.

Saya sendiri penggemar internet. Ehem. Melayari internet. Sedang dalam tempoh mengawal nafsu dan melatih diri untuk online buat duit bukan makan duit. Tapi, kita masih tak dapat nafikan sisi positif internet dan medium-medium social seperti facebook, instagram dan tweet tweet. Saya sendiri banyak cedok ilmu, buat observation, cuci mata melalui sharing yang ada di facebook, terutamanya.

Malang seribu kali malang, bila kita tak dapat kawal minda untuk bezakan baik buruk sesuatu sharing di facebook, terutamanya.

Banyak kali saya terlalu di shared post, status ataupun update yang penuh dengan aktiviti tagging suami di bahagian komen.

Isu yang dibicarakan biasanya perihal rumahtangga sama ada yang sedikit mengkritik suami, tips atau cara melayan isteri atau seangkatan dengannya. Tidak salah pun isu tu. Penulis cuba educate je.

Secara peribadi, saya sendiri kadang-kadang (kadang-kadang ok) akan baca.

Sedar atau tidak, sesetengah posting sangat biadap apabila mereka (yang suka tag nama suami tu, bukan awak) tag nama suami. Akaun facebook suami. Mana tak biadap kalau kita seolah-olah nak mengajar suami atau menegur suami yang mereka tu tak buat pun benda-benda macam dalam posting atau status share tu SECARA TERBUKA.

Adakah mereka sedang menayangkan kepada seluruh rakyat (macam menteri dah ni) isi pekung rumahtangga. Saya masih terlalu muda bak usia jagung bergelar isteri, tetapi kadang-kadang hal seperti ini pop dalam kepala dan saya fikir, ini memang biadap.

So, pernah buat?

Sekarang boleh lah marah.

Lamaran yang tertangguh

Assalamualaikum

So, dah kena lamar ye?

Good and tahniah. 

Smile luas-luas emoticon.

Jujurnya saya pernah berimaginasi untuk mendapat lamaran yang romantik. Macam, cincin dalam air ke, semasa candle light ke, suprise lamaran ke, tiba-tiba ma call cakap orang datang meminang ke atau lelaki melutut sarung cincin macam dalam movie tu. 

Lepas tu boleh lah saya feeling menangis terharu sambil "yes i do" kan.

Realitinya, lamaran saya adalah di sebuah kedai makan penuh dengan student USIM, teh o ais atas meja dan saya pakai tudung instant selebet tak pin dan tak ada lagu Mark Adam pun.

Tapi saya masih ingat perasaan malu-malu kucing dan sedikit blushing mungkin ketika itu. Tanpa "yes i do" juga.

Things nya, kita, perempuan, sering berimaginasi tak boleh blah. Saya percaya ini semua kesan novel-novel yang dibaca ketika hormon sedang membiak mula dirembeskan supaya sifat-sifat kewanitaan bakal diserlahkan.

Bila difikirkan balik, mendapat lamaran semanis gula bagai babak filem bukan lah penting, sebab perasaan dilamar tetap sama walau berbeza cara lamaran. 

Tapi yang belum dilamar teruskan berangan-angan sebab mana tahu angan menjadi nyata.

Berangan tu free je beb.

A good customer service

Assalamualaikum

Be nice to others. Then others will treat you as you treat them.

Itu filosofi yang benar ya mak bapak sekalian. 

Memandangkan hidup kita ni menyebabkan kita terpaksa berinteraksi dengan makhluk lain, melainkan awak hidup dalam gua, kita akan bertemu bermacam fe'el.

Erm, macam besar skop tu. 

Jom kita breakdown, apa kata kita cakap pasal servis pelanggan atau untuk lebih cepat awak semua tangkap, customer service.

Untuk kecilkan lagi skop, kita bercakap pasal customer service bila kita beli barang okay. 

Sejak saya dan team mulakan projek menjual dan membantu awek-awek memiliki tudung dan shawl yang best serta patuh ajaran Quran dan Hadis, gituuu, saya mula terdedah dengan memberi customer service yang baik terbaik untuk memastikan awek-awek semua happy dan sayang kitorang.

Iklan. Lawati Facebook dan IG: Charmant Hijab dan mention pasal blog ni untuk dapat diskaun. Bahahaha. Eh. Tak tipulah. 

Okay sambung semula.

So, banyak kali sebenarnya saya berdepan customer service yang teruk, samaada seller atau salesgirl/boy tak layan, tak appreciate dan even worst, dia layan saya macam tak ada duit. Fuh..

First senario, ada sekali saya shopping dress untuk event, maknanya saya hunting untuk certain warna la. So, ini ceritanya. Cari punya cari jumpalah satu kedai yang ada dress dengan warna pilihan. Biasala kita mesti tanya harga. Ternampak pula satu lagi dress dengan warna yang sama tapi bila saya tanya harga terus disememeh-memehkan aku. Maksudnya dia gelak dalam hati sambil monolog "tu mahal la bangang, kau tak mampu beli" . Jangan lupa ya apa yang ada di hati kita akan diekspresikan dengan mimik dan gerak badan kita.

Cuba teka harga dress yang tu berapa?

Mahal. 

Mahal dan memang saya tak mampu. Lah sangat.

Second, even worst. Tunang(pada masa itu) dan saya searching for songkok untuk akad nikah until kami masuk ke satu kedai dan ada sepasang baju sanding(sebab cantik sangat) dan untuk baju lelaki tu konsep dia moden plus tradisional. We were so excited dan suka la. Tapi bukan nak beli. Kami dah settled pun untuk wedding uniform attire kami. Jadi, kami tanya harga out of curiosity lah. 

Then again, the boy with the "kau serius ke nak tahu? Mahal ok. Rm3k. Sure kau tak mampu. Dengar pun kau tercirit nanti" look plus senyum senget beritahu harga.

Point nya, itulah customer service yang teruk. Yes. Saya tahu diorang tu pekerja. Tapi pekerja represent majikan. Tengok pekerja pun saya tahu majikan macam apa.

Satu tips saya belajar dari Faisal Abdullah adalah jangan fikir pelanggan tak ada duit. Siapa kita nak tahu duit orang tu berapa juta kan.

Macam senario pertama, saya akan beli dress yang dia kata tak mampu saya beli tu kalau scene tu tak jadi.

Tak rugi malah bakal kita untung kalau tak fikit customer tak ada duit dan offer customer barang lebih mahal atau premium atau mungkin cuba suruh dia beli lebih. 

Bagi saya, berdasarkan pengalaman dan pemerhatian, untuk belajar customer service, saya akan lihat cara orang cina berniaga dan cara mereka layan customer. Mungkin bukan semua yang beri layanan baik tapi semua cina yang memberi servis kepada saya setakat ini better than mereka yang sebangsa dengan saya. 

Be smart, apa yang baik pada mereka kita contohi. Bukan saya suruh pergi join benda yang opposite dengan Islam pun. 

Jangan racist sangat. Nak kutuk cina je tahu.

Hatred

Yakni extremely dislike. Dislike tu biasa sangat, macam kau beli nasi lemak dan makcik tu letak sambal bawang banyak. Kau dislike makcik tu tapi sampai point kau tak boleh bernafas ke?

Saya rasa tak. Kan?

Jadi sekarang saya stuck ketat-ketat dalam hatred ni. Up to the point saya nak berdiri depan "hatred" tu tunjal dahi, dan jerit sampai tersembur ayaq lioq bak kata kawan-kawan utara, jerit sangat kuat,

GO TO HELL.






See? This is why hatred is not good for human, because they come with combo, CURSING.

Aku makin tua, duh!

Assalamualaikum.

Tak tua sangat. Anyway, umur kan nombor je. Bahahaha

So, baru lepas scroll down post 2009 dan serius, saya nak gantung diri dekat pokok jagung. Tak pernah terfikir, saya pernah berbunyi sungguh keanak-anakkan.

Jap!

Bukan ke kita pernah lalu jalan yang sama? Pernah menjadi anak-anak?

Apa ada hal lah post macam haram pun dulu. Hahaha